Než se obrátíte na naši zákaznickou podporu, podívejte se na následující nejčastější otázky uživatelů SmartLanguage. Třeba zde najdete i řešení vašeho problému.
Samostatně si aplikaci zakoupit nemůžete, ale můžete si ZDARMA a nezávazně vyzkoušet, jak aplikace funguje a co vše obsahuje.
Poté si přímo z této aplikace zakoupíte jednotlivé lekce, nebo cenově výhodnější
celý komplet. Google Play takovýto nákup přímo z aplikace označuje jako „In-App Billing“.
Ne. V aplikaci je u každé lekce uvedena její cena a současně cena za celý komplet. Je na rozhodnutí každého uživatele, jestli
si zakoupí jednotlivé lekce nebo cenově výhodnější komplet. Na cenu kompletu
tedy nemají vliv již dříve zakoupené jednotlivé lekce. Google Play neumožňuje dynamickou úpravu cen.
Ano, pokud obě zařízení mají operační systém Android a pokud jste přihlášen pod stejným uživatelským účtem jako při nákupu. Nainstalujte si aplikaci na svůj tablet a v "Nastavení" aplikace v sekci "Servisní akce" klepněte na položku „Obnovit zakoupené lekce“. Google Play neumožňuje zakoupit stejnou aplikaci nebo její části vícekrát.
V "Nastavení" aplikace v sekci "Servisní akce" klepněte na položku "Obnovit zakoupené lekce". Musíte být přitom přihlášen pod stejným uživatelským účtem jako při nákupu.
Pokud si přece jenom přejete kontaktovat naši zákaznickou podporu, odešlete prosím e-mail na podporu přímo z aplikace SmartLanguage (O aplikaci - Podpora). Pokud to nebude možné, můžete využít následující formulář: