Bevor Sie sich an unseren Kunden-Support wenden, sehen Sie sich die folgenden häufigsten Fragen von Usern unseres SmartLanguage an. Vielleicht finden Sie hier auch die Lösung Ihres Problems.
Als Ganzes kaufen können Sie die App nicht, aber Sie können KOSTENLOS und unverbindlich testen, wie die App funktioniert und was sie alles beinhaltet. Danach können Sie direkt aus dieser App einzelne Lektionen kaufen, oder - mit Preisvorteil - das gesamte Paket. Windows Store bezeichnet solch einen Kauf direkt aus der App als „In-app Purchase“.
Nein. In der App ist für jede Lektion der Preis angegeben und zugleich auch der Preis für das ganze Paket. Es ist jedem einzelnen User vorbehalten, einzelne Lektionen oder - preislich günstiger - komplett zu kaufen. Auf den Preis des Komplettpakets haben die bereits gekauften einzelnen Lektionen also keinen Einfluss. Windows Store ermöglicht keine dynamische Preisanpassung.
Ja, sofern beide Geräte das Betriebssystem Windows haben, und sofern Sie mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet sind. Installieren Sie die App in Ihr Tablet und klicken Sie in den App- „Einstellungen“ die Position „Erworb. Lekt. erneuern“ an. Windows Store ermöglicht es nicht, die gleiche App oder deren Teile mehrmals zu kaufen.
Unter „Einstellungen“ der App die Position „Erworb. Lekt. erneuern“ anklicken. Sie müssen dabei mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet sein.
Wenn Sie dennoch gern unseren Kunden-Support kontaktieren würden, schicken Sie bitte eine E-Mail an den Support direkt aus der App SmartLanguage (Einstellungen - Support). Wenn das nicht möglich ist, können Sie dieses Formular verwenden: