Перед обращением к нам за клиентской поддержкой просмотрите следующие распространённые вопросы пользователей нашего SmartLanguage. Возможно здесь Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.
Отдельно приложение купить невозможно, но вы можете протестировать его работу и содержание БЕСПЛАТНО. После чего прямо с этого приложения вы можете купить отдельные лекции курса или более выгодный по цене полный его комплект. Слово Windows Store при покупке означает покупку прямо из приложения как „In-App Purchase“.
Нет. В приложении у урока указана его цена и одновременно цена за весь комплект. Каждый пользователь решает сам купить ему урок или более выгодный по цене комплект. На цену комплекта не влияют уже ранее купленные отдельные урок. Windows Store не позволяет динамично менять цены.
Да, если оба устройства имеют операционную систему Windows, и если вы зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке. Установите приложение на свой планшет, и в установках Настройки приложения нажмите на раздел Обновить купленные лекции. Windows Store не даёт возможности купить одно и то же приложение или его части несколько раз.
В установках Настройки приложения нажмите на Обновить купленные лекции. При этом вы должны быть зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке.
Если Вы хотите просто связаться с нашим клиентским центром, пошлите эл.почта прямо из приложения SmartLanguage (Настройки - Поддержка). Если это невозможно, можно воспользоваться следующим бланком: