繰り返しカスタマーサポート画面に戻る前に、SmartLanguageユーザより最も頻繁に聞かれる、次の質問内容をご覧ください。ここであなたの問題解決ソリューションを見つける事が出来ます。
個別のアプリケーションをご購入頂くことは不可能ですが、無料お試しバージョンであなたはこのアプリに収録されている内容を確認し、アプリの使い方も分かったことでしょう。それでは、このアプリから直接個別のレッスン又はお買い得な完全版をご購入する事ができます。アプリケーションから直接ご購入の場合、Windows Storeでは„In-app Purchase“と表示されます。
いいえ。アプリには全てのレッスンはその価額と共に掲載されていますし、完全版の現在の価額も表示されています。各ユーザ様には個別のレッスンを購入するか、そ れともお買い得な完全版を購入するか、前もって決めて頂いております。個別のレッスン購入が後の完全版購入時、価額に影響することはありません。Windows Store はスライド価額設定をしておりません。
はい。ただし、端末が両方ともOSとしてWindowsを搭載し、ご購入時と同じアカウント名でログインしていることが条件です。タブレットにアプリケーションをインストールし、アプリケーションの設定から購入したレッスンを元に戻すをクリックしてください。Windows Storeでは同じアプリケーション又はその一部を重複して購入することはできません。
アプリケーションの為のサービスアクションセクションの設定から購入したレッスンを元に戻すアイテムをクリックしてください。この場合、ご購入時と同じアカウント名でログインしている必要があります。
カスタマーサポートにコンタクトをご希望の方はSmartLanguage (設定-サポート)アプリケーションから直接メールを送ってください。メール送信がご利用いただけない場合、次のフォームをご利用ください：