Перед обращением к нам за клиентской поддержкой просмотрите следующие распространённые вопросы пользователей нашего SmartLanguage. Возможно здесь Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.
Отдельно приложение купить невозможно, но вы можете протестировать его работу и содержание БЕСПЛАТНО. После чего прямо с этого приложения вы можете купить отдельные лекции курса или более выгодный по цене полный его комплект. Слово Apple® при покупке означает покупку прямо из приложения как „In-App Purchase“ (дополнительная информация на http://www.apple.com/support/).
Нет. В приложении у урока указана его цена и одновременно цена за весь комплект. Каждый пользователь решает сам купить ему урок или более выгодный по цене комплект. На цену комплекта не влияют уже ранее купленные отдельные урок. Apple не имеет возможности динамично менять цены.
Да. На своём iPad Вы можете установить приложение, выбрав в Настройки приложения раздел Сервисная акция, нажмите на кнопку Обновить купленные лекции. Введите Apple ID, который Вы уже использовали при покупке на своём iPhone. Apple не даёт возможности купить одно и то же приложение или его части несколько раз.
В Настройки приложения, в разделе Сервисная акция нажмите на Обновить купленные лекции. Введите тот же самый Apple ID, который Вы использовали при покупке.
Если Вы хотите просто связаться с нашим клиентским центром, пошлите эл.почта прямо из приложения SmartLanguage (О - Поддержка). Если это невозможно, можно воспользоваться следующим бланком: